Suporte
Alguma coisa não funciona ou tens uma dúvida? Escreve-nos e damos-te uma ajuda.
Escreve-nos
Respondemos normalmente no prazo de 48 horas úteis. Diz-nos que modelo de iPhone usas e, se for um problema com uma avaliação, os dados do carro: assim ajudamos-te mais depressa.
Escreve no idioma que preferires: respondemos em espanhol ou em inglês.
Perguntas frequentes
Como cancelo a minha subscrição?
Em Definições > o teu nome (Apple ID) > Subscrições > CarSage. Se cancelares durante os 3 dias de teste do plano anual, não é cobrado nada.
Como peço um reembolso?
Os reembolsos são geridos pela Apple, não pelo CarSage. Podes pedi-lo em reportaproblem.apple.com, iniciando sessão com o teu Apple ID.
Como apago os meus dados?
A partir da própria app podes eliminar as tuas avaliações e os teus dados a qualquer momento. Se preferires, escreve-nos e tratamos disso por ti.
A avaliação não me parece correta, o que faço?
É uma estimativa indicativa. Quantas mais fotos carregares e mais nítidas forem, mais afinada será. Se achares que há um erro claro, conta-nos com os dados do carro e vamos verificar.
Em que dispositivos e países funciona?
O CarSage é só para iPhone, na vertical. Funciona nos mercados onde a App Store está disponível: deteta o teu país a partir da tua conta e compara com os anúncios de usados desse mercado, na sua moeda e nas suas unidades.