Assistenza
Qualcosa non funziona o hai un dubbio? Scrivici e ti diamo una mano.
Scrivici
Di solito rispondiamo entro 48 ore lavorative. Dicci che telefono usi e, se è un problema con una valutazione, i dati dell'auto: così ti aiutiamo più in fretta.
Scrivi nella lingua che preferisci: rispondiamo in spagnolo o in inglese.
Domande frequenti
Come annullo il mio abbonamento?
Da Impostazioni > il tuo nome (Apple ID) > Abbonamenti > CarSage. Se annulli durante i 3 giorni di prova del piano annuale, non ti viene addebitato nulla.
Come chiedo un rimborso?
I rimborsi sono gestiti da Apple, non da CarSage. Puoi richiederlo su reportaproblem.apple.com accedendo con il tuo Apple ID.
Come elimino i miei dati?
Dall'app stessa puoi eliminare le tue valutazioni e i tuoi dati in qualsiasi momento. Se preferisci, scrivici e lo facciamo noi per te.
La valutazione non mi sembra corretta, che faccio?
È una stima indicativa. Più foto carichi e più sono nitide, più sarà precisa. Se pensi che ci sia un errore evidente, raccontacelo con i dati dell'auto e la rivediamo.
Su quali dispositivi e in quali paesi funziona?
CarSage è solo per iPhone, in verticale. Funziona nei mercati dove è disponibile App Store: rileva il tuo paese dal tuo account e confronta con gli annunci dell'usato di quel mercato, nella sua valuta e nelle sue unità.