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Etwas funktioniert nicht oder du hast eine Frage? Schreib uns, wir helfen dir weiter.
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Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Sag uns, welches Gerät du nutzt, und bei einem Problem mit einer Bewertung auch die Fahrzeugdaten: So können wir dir schneller helfen.
Schreib in der Sprache, die dir am liebsten ist: Wir antworten auf Spanisch oder Englisch.
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
Unter Einstellungen > dein Name (Apple-ID) > Abos > CarSage. Kündigst du während der 3 Testtage des Jahresplans, wird nichts berechnet.
Wie fordere ich eine Erstattung an?
Erstattungen wickelt Apple ab, nicht CarSage. Du kannst sie auf reportaproblem.apple.com beantragen, indem du dich mit deiner Apple-ID anmeldest.
Wie lösche ich meine Daten?
Direkt in der App kannst du deine Bewertungen und deine Daten jederzeit löschen. Wenn dir das lieber ist, schreib uns und wir erledigen es für dich.
Die Bewertung kommt mir nicht richtig vor, was kann ich tun?
Es ist eine unverbindliche Schätzung. Je mehr und je schärfere Fotos du hochlädst, desto genauer wird sie. Wenn du einen klaren Fehler siehst, schreib uns mit den Fahrzeugdaten und wir sehen es uns an.
Auf welchen Geräten und in welchen Ländern funktioniert es?
CarSage gibt es nur für iPhone, im Hochformat. Es funktioniert in den Märkten, in denen der App Store verfügbar ist: Die App erkennt dein Land über dein Konto und vergleicht mit den Gebrauchtwagen-Inseraten dieses Markts, in dessen Währung und Einheiten.